【輕食加盟店】顧客瘋狂轉介紹的秘密

　　無論你是開輕食店還是其他的店鋪，都應該知道有一部分的客源是來自于顧客轉介紹，那么如何增大這一優(yōu)勢呢？

輕食加盟店

　　顧客的轉介紹是最好建立信任的，因為有老顧客作為中間紐帶，但是想要顧客為你介紹新顧客，需滿足五個條件:

　　1.“好服務”

　　必須讓顧客認同你的服務，對你的服務滿意。服務顧客時要真誠待客，在每一次與顧客接觸和交流時，都要讓顧客感受到你發(fā)自內(nèi)心的真誠。讓顧客認同你。

　　2.“常聯(lián)系”

　　與顧客保持聯(lián)系，目的是讓顧客不忘記你，讓“好服務”感受持續(xù)下去。顧客對你服務的認可，永遠是其轉介紹的基礎。

　　3.“求介紹”

　　你為老顧客提供了滿意的服務，又經(jīng)常保持聯(lián)系，老顧客就可能為你介紹新客戶，如果你能明確哪些老顧客能為你提供客戶，那么你就主動出擊，請求顧客介紹，你就會得到更多的新顧客。

　　4.“不麻煩”

　　一定要讓顧客覺得“不麻煩”，顧客才愿意去做。很多人在讓別人轉介紹的時候，搞得很復雜。其實最好的方式是提前準備好文案圖片，只要復制粘貼就可以做到轉介紹，一定不要讓對方感覺到麻煩。

　　5.“成就感”

　　顧客只要轉介紹了，不管有沒有成功，都必須讓對方覺得“有面子”，介紹成功還有成就感。

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